2017 春节 LeanCloud 放假通知

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LeanCloud 将于 2017 年 1 月 26 日开始放假 8 天,2 月 3 日周五恢复正常工作,2 月 4 日周六正常上班。期间运维团队仍将在线值班,以应对可能的突发情况,保障服务稳定。

长假在即,请您务必关注 LeanCloud 账户余额,预估春节期间的用量,如有必要请提前充值,避免意外停服。

放假期间 LeanCloud 工程师大部分时间会保持在线,处理紧急事件和回复工单。购买了技术支持的用户仍可以通过工单系统来提交问题,我们会尽快回复,但无法保证在一天之内完全解决。若有遗漏我们会在节后第一时间进行处理,希望大家体谅。

如若发生紧急情况,请联系值班人员电话 131-4644-6722,我们会及时响应处理。

LeanCloud 新计价方案即将上线


LeanCloud 为商业应用提供的打包解决方案——商用版和企业版方案,将于 2017 年 3 月 1 日正式上线。

1. 为什么要推出新计价方案

到现在为止,LeanCloud 所有服务都是按实际用量付费,同时也提供较高的免费额度。从 LeanCloud 成立以来,我们已经用这种定价策略服务了超过十万用户。在 LeanCloud 上运行的项目既包括个人项目和开源项目,也包括众多创业公司的产品以及大型商业项目。

在过去一段时间里,我们持续听到这样的用户反馈:「希望 LeanCloud 根据不同类型客户的需求提供有针对性的产品和服务,以及为商业应用提供更好的支持」。具体来说,商业项目需要更充裕的计算资源和更高的资源隔离度,来从容应对因活动推广等事件可能带来的突发压力,获得更高的服务可用性;同时,商业用户也期望得到更快更全面的技术支持。

我们过去采用的资源分配方式很难准确地反映出不同应用的需求,也无法让用户能够按照自身需求做出选择。为了解决这个问题,我们决定推出新的定价方案,在保留免费额度的同时,增加全新的商用版和企业版方案。

2. 新的计价方案

我们把在 LeanCloud 上运行的应用按照资源使用量分为三个类别:

  • 类别一:仍处在开发阶段的项目,以及小型个人项目
  • 类别二:已正式上线运营,追求稳定、高效的商业应用
  • 类别三:需求多样化的企业级应用

针对这三类应用,我们将提供以下三种解决方案:

2.1 开发版方案

开发版是免费的针对开发阶段和个人项目解决方案。 开发者可以几乎无成本地使用 LeanCloud 开发版,完成产品初期的开发,或者支撑自己的个人项目。开发版有一些资源上的限制,但足以满足产品开发阶段的需求以及非关键应用的正常运行。开发版应用可以随时升级到商用版。

使用开发版方案的应用,仍然可以使用免费的移动统计、推送通知,数据仍将每日自动备份,同时可以在我们的 用户社区 寻求支持。

2.2 商用版方案

商用版是高性能、高可用的商业应用解决方案。 我们对商用版应用收取每日 30 元的最低消费,这意味着我们可以为每个商业项目都提供更好的资源池和更高优先级的服务。

除了性能和稳定性方面的保证外,商用版用户还将免费得到工单技术支持、域名备案和绑定、自助数据恢复、自定义 SSL 证书、云引擎性能管理等增值服务。关于商用版和开发版的区别,请参考下面的对照表和我们的 官网价格

 开发版商用版
免费服务移动统计、推送通知、每日自动备份以及社区支持
结构化存储30,000 次请求/天无上限
3 个工作线程30 个工作线程
 高可用、高性能集群
 自助数据恢复
消息通知标准队列高优先级队列
 混合推送
 APNs 专线
云引擎标准二级域名可绑定自定义域名
 备案服务
二级域名免费支持 SSL支持自定义 SSL 证书
 性能管理
实时通信500 人(在线用户数)/天无上限
短信支持支持
技术支持用户社区技术工单

2.3 企业版方案

企业版是灵活应对多样化需求的企业级解决方案。 已有 IT 基础设施的大型企业,通常对云服务有一些特定的需求,包括独立出口 IP、独立集群、私有部署,和现有系统的集成等等,我们也为这部分用户提供了对应的服务。

如果希望使用企业版,请填写 这张表单 ,我们会与您联系。

3. 老用户的过渡方案

为了帮助老用户平滑过渡,我们会按照历史资源用量,自动将每个应用归类到开发版或商用版方案。自动归类并不是永久性的,您可以自行将应用升级到商用版,或者降级为开发版。不同方案中的限制从现在开始就将生效,但在 2017 年 3 月 1 日之前,我们不会执行商用版的最低消费,这样您在过渡期内就不会有任何额外开销。

此外,我们在商用版方案中调整了数据存储和实时通信的价格。为了回馈老用户对我们的长期支持,对于在 2017 年 1 月 1 日以前创建的应用,我们仍将按照原来更优惠的价格计费。

我们相信新的产品结构可以帮助我们更好地组织资源,为所有 LeanCloud 用户提供更加稳定和高效的后端云服务。如果您对新的计费方案抱有疑问,欢迎发送邮件到 support(a)leancloud.rocks 与我们取得联系。

2017 元旦 LeanCloud 放假通知

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LeanCloud 将于 2016 年 12 月 31 日按照国家法规放假三天,1 月 3 日周二恢复正常工作。期间运维团队仍将在线值班,以应对可能的突发情况,保障服务稳定。

放假期间 LeanCloud 工程师大部分时间会保持在线,处理紧急事件和回复工单。购买了技术支持的用户仍可以通过工单系统来提交问题,我们会尽快回复,但无法保证在一天之内完全解决。若有遗漏我们会在节后第一时间进行处理,希望大家体谅。

如若发生紧急情况,请联系值班人员电话 131-4644-6722,我们会及时响应处理。

针对 ATS 开启 HTTPS 文件上传

2017 年 1 月 1 日起,苹果公司要求所有提交到 App Store 的应用都必须遵循 ATS(App Transport Security),即应用内的网络连接都必须使用安全连接。

如果您使用了 LeanCloud 的文件存储服务,请确保在 LeanCloud 控制台 > 设置 > 应用选项 中打开「文件存储,使用 HTTPS 域名」选项。该选项启用后,数据表 _File 的 url 字段值会被自动更新为以 https:// 开头的新域名。

如果您在其他数据表中没有使用 Pointer 指向 _File 表,而直接使用了 AVFile 的文件地址,请在打开上述的 HTTPS 域名选项之后,在控制台的数据存储中查看 _File 表 url 字段值所使用的新的文件域名,然后更新您使用的文件 URL。

除文件存储外,LeanCloud SDK 的其他功能已经默认启用 HTTPS,不需要额外设置。

如果您有任何疑问,请联系 support@leancloud.rocks

Apple 领头普及 HTTPS,你的应用可做好了准备?

Apple 在 WWDC 2016 Session 706 中提到,Apple 将在 2016 年结束时强制实施 ATS (App Transport Security)。这意味着什么呢?

先来说 ATS。ATS 是 Apple 为保证应用数据在网络中安全地传输而制定的规则,其核心是鼓励开发者使用安全的 HTTPS 协议与服务端进行通信。也许是考虑到大量应用还在使用 HTTP 协议的原因,Apple 刚刚推出时 ATS 并没有强制要求应用遵循它。可现在 Apple 明确表示在 2016 年结束时所有新提交的应用都必须遵循 ATS,否则审核时会被拒绝。

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文件存储全面支持海外 CDN 和 HTTPS 访问协议

随着越来越多企业客户尝试海外业务,大家对海外内容分发(CDN)的需求也越来越强烈,因此我们的文件存储服务加入了海外 CDN 支持,同时还要告诉大家 LeanCloud 文件存储服务已经完全支持 HTTPS 访问协议了!

开启海外 CDN

  • 中国节点的文件存储服务默认已经开启海外 CDN,可以直接使用。
  • 美国节点需要结合 AWS 的 CloudFront 来提供 CDN 服务,详细步骤请参考 设置文档

开启 HTTPS 访问协议

进入 控制台 > 应用的 设置 > 应用选项 > 其他 ,勾选「文件存储,启用 https 域名」即可。已存在的文件的 URL 会被自动更新。

就中国节点而言,不同访问协议的文件流量(文件下载)计费方式如下:

协议国内访问海外访问
HTTP15 GB 以内免费,超出部分 0.30 元/GB无免费流量,0.40 元/GB
HTTPS无免费流量,0.36 元/GB 无免费流量,0.60 元/GB

注:文件存储的免费额度和价格没有改变。若此后以上价格发生了变化,均以 官网公布价格 为准。

11 月 22 日中国节点 API 请求异常约 50 分钟的说明

11 月 22 日中午 12:55,我们收到来自内部监控系统的报警,发现 LeanCloud 中国节点的各项服务出现异常,经过近 50 分钟的抢修,最终在 13:45 将全部服务恢复。在此时段受到影响的应用较多,这令我们感到十分愧疚,所以在此诚恳地向用户们道歉,同时我们也将免掉中国节点用户账户在 2016 年 11 月 22 日所产生的除短信外的全部费用。

以下为本次故障的详细情况和改进措施,请大家监督和反馈。

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