用户群分析详解

在 AVOS Cloud 移动统计分析的新版本中,我们提供了用户群分析和行为跟踪这个新功能。本文对这个功能做一个详细的介绍。

在移动统计分析中,我们曾获得过这样的需求反馈:想关注符合某些条件的一部分用户,不仅想知道这些人的整体行为(访问频率,时长,访问页面等),还希望能知道具体是哪些人符合这些条件,查看这些人的数据,导出用户名单,针对性的发送通知消息,甚至查看某些人在使用应用的操作行为。用户群分析,就是用来满足这类需求的工具。

用户群搜索

在左侧的菜单中选择用户群,点击筛选用户群按钮,就进入用户搜索界面,如下图所示。目前我们提供的搜索条件集中在:设备平台,活跃度,所在地,自定义事件(设置方法请参考 文档)这个几个维度。

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用户群数据查看

例如:我们开发了一款应用,在运营了一段时间后,想针对北京地区的付费用户做一些活动。就可以设置这样的搜索条件:选择事件名称 Pay,所在地:北京(还可以增加更多的条件,如:为了获得近期较活跃的用户,可以增加周活跃天数在 3 天以上。可以通过事件参数 price > 100 选择购买过 100 元以上商品)。设置完成后,可以立即得到满足以上条件的用户列表,如图:

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用户行为跟踪

点击其中的某个用户,就可以显示这个用户在近期的活动行为。目前能显示的用户行为有 3 类:启动应用,浏览页面,触发事件。事件和页面的信息收集可以参考 文档 。通过查看行为页面,我们可以更细致的了解用户在使用应用时的习惯,以此改进应用的设计和体验。(如:搜索活跃度低的用户,了解他们是怎样成为流失用户的)

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用户信息推送

完成了用户群的筛选,我们就可以针对这些用户做一些特定操作,目前已经支持了用户群的 Push 信息推送。点击推送按钮,就可以进入信息推送的编辑页面,针对这些用户发送消息,如优惠活动信息。

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用户群收藏

在统计分析的基础功能中,我们已经提供了很多的分析指标。并且可以通过应用版本和发布渠道作为筛选条件查看部分目标用户群的数据指标。收藏用户群后,就可以将这个用户群的用户作为一个整体获得分析数据,用户群本身就成为了一个筛选条件,另外用户群的搜索条件也将永久保存,方便以后查看。

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进一步功能展望

用户群的功能,在今后还会进一步完善。提供更加丰富的搜索筛选条件:目前能获取的用户属性仅有所在地,设备信息等,下一步会让用户可以自定用户属性(如性别,年龄,甚至和 User_表的数据相结合)。其次在用户群的数据利用上,将不仅局限于信息推送,将结合对数据的导出,User_信息查询操作。功能的进一步完善还是有很大的想象空间,也欢迎大家提出自己的需求和建议。

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  1. Pingback引用通告: 2014 年 6 月份 AVOS Cloud 更新总结 | AVOS Cloud Blog

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