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LeanCloud 用户社区开放

LeanCloud 用户社区开放:点击进入

LeanCloud 用户社区由 LeanCloud 设立,为使用、试用和期望了解我们的用户提供一个自由讨论、深入交流的平台,使用 LeanCloud 帐号注册登录即可使用,阅读 《LeanCloud 用户社区漫游指南》

我们期待有更多的开发者朋友能在这里了解 LeanCloud,加入到交流讨论之中,交换彼此的经验和心得,提出开发过程中的疑问和不解,发布自己的创意和成果,一起丰富和活跃我们的社区。

我们的工作评价和反馈机制

今天我们在 AVOS Cloud 开放资源 网站发布了我们的 工作评价和反馈机制 ,这在一些方面比较接近于其他公司的绩效管理机制。本来这是一份内部文档,我们通常和 offer 一起发给满意的候选人。

这个流程我们实行了大约两年,中间有一些修改,一定程度上借鉴了 Google 的 performance review, 但有不少简化和改变,以适应人数比较少的创业公司的需求。正如文档里所说,它的首要目的是为每个人提供一个总结工作并听取反馈,明确得失以便改进的机会,次要目的才是通过浮动的年终奖做到贡献与回报间的相对公平。

如果你也在一家创业公司,欢迎留言交流这方面的心得。

开放我们的文案风格指南

在不久前进行 用户调查 的同时,我们也进行了一次团队内部的匿名调查,请大家指出我们最好的方面以及最需要提高的方面。平等、开放、透明是大家一致认可的团队特质,我们也会力争在未来做得更好。

除了在产品上体现开放和透明外,我们也希望能开放更多有用的资源,特别是对其它创业公司可能有帮助的资源,所以我们新建了 AVOS Cloud 开放资源网站:open.avoscloud.com 以发布与产品没有直接关系的资源。

作为第一步,我们把 AVOS Cloud 的 文案风格指南 放在了这里,希望能有一定的参考意义。更多内容会逐步出现在这里。

AVOS Cloud 用户调查结果

两周以前我们对现有用户进行了一次匿名 Net Promoter Survey,没有抽奖之类的激励,只希望听到用户的真实声音。里面只有两个问题:

  1. 你是否会向朋友或公司推荐使用 AVOS Cloud?
    • 五星:会强烈推荐
    • 四星:可能会推荐
    • 三星:不会主动推荐
    • 二星:可能会劝阻
    • 一星:一定会劝阻
  2. 以上选择的最重要的原因是什么?

总体的统计结果如下(有三个用户没有回答第二个问题,没有被作为有效回复计入):

用户反馈统计

用户反馈统计

从结果不难看出用户非常喜欢我们的产品。有 38.33% 的用户愿意无保留地推荐我们,有 52.5% 的用户表示会在认为合适的场景推荐我们。同时没有任何用户回答会劝阻别人使用 AVOS Cloud。这些数字对团队是很大的鼓励。当然我们也清楚地认识到调查结果可能是存在偏见的,因为喜欢这个产品的人可能会更积极地回复调查。在回复的用户中也还有 9.17% 的用户对推荐我们的服务有所保留。

从用户们对第二问的回答里,很容易看出 AVOS Cloud 的价值得到了验证,大部分用户都提到了这样一个功能强大的云服务大大简化和加速了移动应用的开发,带来了很大的便利。我们也总结了用户提出的建议,在后面的一段时间里将会从以下几个方面应对:

  • 更好地支持面向海外的应用 :我们计划在近期部署海外节点以满足开拓海外市场的中国开发者的需求。
  • 改进文档和上手体验 : 在国内面向开发者的服务中,我们一直以文档完整详尽著称,但在这方面仍然有不少提高的空间。除了开发文档外,我们会不断增加教程文章,也会增加更多的 demo 以让用户有更多可借鉴的代码。同时会为新用户提供更友好的引导。
  • 提高新版 SDK 的稳定性 :我们将通过适当调整发布周期、提高自动化测试的覆盖率,争取每次发布新版 SDK 时做到 bug-free,让用户升级时没有任何担心。

感谢回复问卷的所有用户,相信你们会很快在 AVOS Cloud 看到所期望的改进。

最后也推荐一下这次调查使用的「麦客」。表单的体验和结果呈现都做得不错,数据可以导出成 Excel 存档。也是一家创业公司,支持一下。

致 AVOS Cloud 用户的感谢信

2013 年就要过去了,我们会很怀念这一年。

在这一年中,AVOS Cloud 在各位支持者的帮助中取得了长足的进步。我们上线几个月就获得了众多开发者的关注和支持,到目前为止拥有三千多个开发者帐号,其中不乏 CCTV 、创新工场、知乎这样的商业机构,也包括「看球啦」、「丑图秀秀」这样的小而美的明星应用。我们举办的 Hackathon 和小型论坛获得了开发者社群的热烈反馈,也受到了 Pingwest、CSDN 甚至《彭博商业周刊》的关注。由 AVOS Cloud 驱动的众多产品已经总计服务于过千万终端用户。这一切,都离不开诸位开发者对我们的支持、建议和反馈。

在新的一年中,我们会更加努力的提升 AVOS Cloud 的易用性,增加更多的机房节点、不断改善现有服务,并提供更多的服务组件。希望在你未来的业务部署上,AVOS Cloud 可以一路相伴。

再次感谢诸位对 AVOS Cloud 的支持!

AVOS Cloud 线下见面会

亲爱的 AVOS 用户,您好。

感谢开发者们在过去三个月中的支持和建议。AVOS Cloud 在这三个月中,因为大家的反馈和鼓励进行了诸多改善,也拥有了长足的进步。为此我们希望举办一些小型的聚会,希望能更加深入的与我们的用户进行交流,以便于更好地完善我们的服务。

我们的第一次聚会预计于 10 月末或 11 月初的某个周末在北京举办。介时,AVOS Cloud 的项目负责人和主要工程师都会在现场响应您对 AVOS Cloud 的每一个疑问或建议,也会有几位 AVOS Cloud 的开发者现身说法,向您介绍一些 AVOS Cloud 的使用经验。

我们期待您的光临。 点此报名

AVOS Cloud 团队