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LeanCloud 正式开通国际短信服务

国际短信开通

今天我们高兴地宣布 LeanCloud 国际短信业务正式开通了。该业务覆盖了北美洲、南美洲、欧洲、大洋洲、亚洲各主要国家和地区,开发者使用 LeanCloud 短信 API 即可将短信发送至全球的手机用户。

由于不同国家和地区的运营商成本存在差异,因此国际短信会依据送达地而不同定价,详细内容请参见文档《国际短信价格》。

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2017 清明节 LeanCloud 放假通知

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LeanCloud 将于 2017 年 4 月 2 日按照国家法规放假三天,4 月 4 日周三恢复正常工作。期间运维团队仍将在线值班,以应对可能的突发情况,保障服务稳定。

放假期间 LeanCloud 工程师大部分时间会保持在线,处理紧急事件和回复工单。购买了技术支持的用户仍可以通过工单系统来提交问题,我们会尽快回复,但无法保证在一天之内完全解决。若有遗漏我们会在节后第一时间进行处理,希望大家体谅。

如若发生紧急情况,请联系值班人员电话 131-4644-6722,我们会及时响应处理。

2017 春节 LeanCloud 放假通知

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LeanCloud 将于 2017 年 1 月 26 日开始放假 8 天,2 月 3 日周五恢复正常工作,2 月 4 日周六正常上班。期间运维团队仍将在线值班,以应对可能的突发情况,保障服务稳定。

长假在即,请您务必关注 LeanCloud 账户余额,预估春节期间的用量,如有必要请提前充值,避免意外停服。

放假期间 LeanCloud 工程师大部分时间会保持在线,处理紧急事件和回复工单。购买了技术支持的用户仍可以通过工单系统来提交问题,我们会尽快回复,但无法保证在一天之内完全解决。若有遗漏我们会在节后第一时间进行处理,希望大家体谅。

如若发生紧急情况,请联系值班人员电话 131-4644-6722,我们会及时响应处理。

LeanCloud 新计价方案即将上线


LeanCloud 为商业应用提供的打包解决方案——商用版和企业版方案,将于 2017 年 3 月 1 日正式上线。

1. 为什么要推出新计价方案

到现在为止,LeanCloud 所有服务都是按实际用量付费,同时也提供较高的免费额度。从 LeanCloud 成立以来,我们已经用这种定价策略服务了超过十万用户。在 LeanCloud 上运行的项目既包括个人项目和开源项目,也包括众多创业公司的产品以及大型商业项目。

在过去一段时间里,我们持续听到这样的用户反馈:「希望 LeanCloud 根据不同类型客户的需求提供有针对性的产品和服务,以及为商业应用提供更好的支持」。具体来说,商业项目需要更充裕的计算资源和更高的资源隔离度,来从容应对因活动推广等事件可能带来的突发压力,获得更高的服务可用性;同时,商业用户也期望得到更快更全面的技术支持。

我们过去采用的资源分配方式很难准确地反映出不同应用的需求,也无法让用户能够按照自身需求做出选择。为了解决这个问题,我们决定推出新的定价方案,在保留免费额度的同时,增加全新的商用版和企业版方案。

2. 新的计价方案

我们把在 LeanCloud 上运行的应用按照资源使用量分为三个类别:

  • 类别一:仍处在开发阶段的项目,以及小型个人项目
  • 类别二:已正式上线运营,追求稳定、高效的商业应用
  • 类别三:需求多样化的企业级应用

针对这三类应用,我们将提供以下三种解决方案:

2.1 开发版方案

开发版是免费的针对开发阶段和个人项目解决方案。 开发者可以几乎无成本地使用 LeanCloud 开发版,完成产品初期的开发,或者支撑自己的个人项目。开发版有一些资源上的限制,但足以满足产品开发阶段的需求以及非关键应用的正常运行。开发版应用可以随时升级到商用版。

使用开发版方案的应用,仍然可以使用免费的移动统计、推送通知,数据仍将每日自动备份,同时可以在我们的 用户社区 寻求支持。

2.2 商用版方案

商用版是高性能、高可用的商业应用解决方案。 我们对商用版应用收取每日 30 元的最低消费,这意味着我们可以为每个商业项目都提供更好的资源池和更高优先级的服务。

除了性能和稳定性方面的保证外,商用版用户还将免费得到工单技术支持、域名备案和绑定、自助数据恢复、自定义 SSL 证书、云引擎性能管理等增值服务。关于商用版和开发版的区别,请参考下面的对照表和我们的 官网价格

 开发版商用版
免费服务移动统计、推送通知、每日自动备份以及社区支持
结构化存储30,000 次请求/天无上限
3 个工作线程30 个工作线程
 高可用、高性能集群
 自助数据恢复
消息通知标准队列高优先级队列
 混合推送
 APNs 专线
云引擎标准二级域名可绑定自定义域名
 备案服务
二级域名免费支持 SSL支持自定义 SSL 证书
 性能管理
实时通信500 人(在线用户数)/天无上限
短信支持支持
技术支持用户社区技术工单

2.3 企业版方案

企业版是灵活应对多样化需求的企业级解决方案。 已有 IT 基础设施的大型企业,通常对云服务有一些特定的需求,包括独立出口 IP、独立集群、私有部署,和现有系统的集成等等,我们也为这部分用户提供了对应的服务。

如果希望使用企业版,请填写 这张表单 ,我们会与您联系。

3. 老用户的过渡方案

为了帮助老用户平滑过渡,我们会按照历史资源用量,自动将每个应用归类到开发版或商用版方案。自动归类并不是永久性的,您可以自行将应用升级到商用版,或者降级为开发版。不同方案中的限制从现在开始就将生效,但在 2017 年 3 月 1 日之前,我们不会执行商用版的最低消费,这样您在过渡期内就不会有任何额外开销。

此外,我们在商用版方案中调整了数据存储和实时通信的价格。为了回馈老用户对我们的长期支持,对于在 2017 年 1 月 1 日以前创建的应用,我们仍将按照原来更优惠的价格计费。

我们相信新的产品结构可以帮助我们更好地组织资源,为所有 LeanCloud 用户提供更加稳定和高效的后端云服务。如果您对新的计费方案抱有疑问,欢迎发送邮件到 support(a)leancloud.rocks 与我们取得联系。

2017 元旦 LeanCloud 放假通知

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LeanCloud 将于 2016 年 12 月 31 日按照国家法规放假三天,1 月 3 日周二恢复正常工作。期间运维团队仍将在线值班,以应对可能的突发情况,保障服务稳定。

放假期间 LeanCloud 工程师大部分时间会保持在线,处理紧急事件和回复工单。购买了技术支持的用户仍可以通过工单系统来提交问题,我们会尽快回复,但无法保证在一天之内完全解决。若有遗漏我们会在节后第一时间进行处理,希望大家体谅。

如若发生紧急情况,请联系值班人员电话 131-4644-6722,我们会及时响应处理。

欢迎体验「LeanCloud 咨询师」内测版

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我们经常收到一些客户的反馈,希望 LeanCloud 能够为其产品开发提供更多的咨询服务而不仅限于云服务本身。过去我们对这样的需求比较谨慎,通常会采取对接独立开发者或者技术外包公司来满足这类需求,但对于结果却难以把控。与此同时,我们看到越来越多的产品是其他行业与互联网结合的产物,开发这些产品的公司往往优势并不在互联网技术方面,所以需要一些外部帮助来弥补缺口。因此我们决定推出「LeanCloud 咨询师」这项技术咨询服务(目前处于内测阶段),旨在指导客户通过最佳实践来降低产品开发过程中的风险,卓有成效地完成产品开发。

「LeanCloud 咨询师」每月的服务费用为 5 万元,在任何一个工作日,由 1 位或以上的 LeanCloud 工程师专职负责您的项目。负责人会根据产品不同阶段的需求由擅长不同领域的工程师担任,必要时会有多位工程师参与。服务内容包括:

  • 为产品的技术架构提出建议。
  • 通过即时通讯工具与您的团队对接,快速解决技术问题(不限于 LeanCloud 相关的问题,也包括产品开发中的其他问题)。
  • 帮助实现产品的关键功能,解决技术难点。
  • 通过代码审核发现程序缺陷、性能问题和安全隐患。

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2016.10 国庆节 LeanCloud 放假通知

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LeanCloud 将于 2016 年 10 月 1-7 日按照国家法规放假七天,10 月 8 日周六恢复正常工作,10 月 9 日周日上班。期间运维团队仍将在线值班,以应对可能的突发情况,保障服务稳定。

放假期间,LeanCloud 工程师大部分时间也会保持在线,以处理紧急事件和回复工单疑问。购买了技术支持的用户仍可以通过工单系统来提交问题,我们会尽快回复(但无法保证在一天之内完全解决),若有遗漏我们会在节后第一时间进行处理,希望大家体谅。

如发生紧急情况,请联系值班人员(电话:131-4644-6722),我们会及时响应处理。

2016.9 中秋节 LeanCloud 放假通知

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LeanCloud 将于 2016 年 9 月 15-17 日按照国家法规放假三天,9 月 18 日(周日)恢复正常工作。期间运维团队仍将在线值班,以应对可能的突发情况,保障服务稳定。

放假期间,LeanCloud 工程师大部分时间也会保持在线,以处理紧急事件和回复工单疑问。购买了技术支持的用户仍可以通过工单系统来提交问题,我们会尽快回复(但无法保证在一天之内完全解决),若有遗漏我们会在节后第一时间进行处理,希望大家体谅。

如发生紧急情况,请联系值班人员(电话:131-4644-6722),我们会及时响应处理。

LeanCloud 将于 9 月 1 日起统一实行预充值 + 按天扣费

从 2016 年 9 月 1 日开始,LeanCloud 平台的付费方式将统一更改为按天扣费。届时用户需要预先为账户充值,用户当日使用的服务达到了收费标准后所产生的费用将于次日凌晨从账户余额中扣除。当账户余额不足或为负数时,各项服务将暂停直至账户余额恢复充足。短信服务因其消费特性仍然保持实时扣费。

为了方便用户使用 LeanCloud 平台,一直以来我们对大部分服务都采用「先使用,后付费」的按月结算的方式。而云引擎、云缓存等服务因为存在被滥用的潜在风险,所以需要按照预充值和按天扣费的方式来结算。

由于我们的大部分用户都同时使用多项服务,以上按月和按天的两种结算方式容易给一些用户带来困扰。比如当我们把上月未支付的账单金额从用户的账户余额中扣除时,账户余额一旦为零或负数,就会导致云引擎等按天计费的服务无法正常使用。为此,我们决定将 LeanCloud 整个平台的计费和扣费方式统一为按天扣费。

现有用户需要注意以下两个时间点:

  • 9 月 1 日 :短信余额合并至账户余额,月付费模式取消,按天扣费开始执行。
  • 9 月 15 日 :自动余额检查开启。如果余额不足,服务将停止。请务必在此前确保账户中有足够余额。 如果由于公司财务流程而无法在此日期前完成充值的用户,请及时联系我们。

为了避免因为账户余额不足而影响到服务的连续性,我们在控制台中增加了可自定义的 账户余额报警功能 ,用户需要根据自己的情况设置合适的报警阈值并及时充值。

9 月 1 日以后,我们将继续向用户发送每月的账单和费用汇总,此账单仅供参考而无需支付(2016 年 8 月账单仍需支付)。前一日的费用明细可以通过 控制台 > 账务 > 交易历史 > 消费历史 来查询。

为让 LeanCloud 更好地服务用户并保持长期健康的发展,我们需要根据反馈不时地对产品进行调整。当需要进行这样用户可见的改变时,我们将尽力让老用户以最平滑的方式进行过渡。感谢大家对 LeanCloud 的长期支持!

LeanCloud 与腾讯合作推出腾讯云移动开发解决方案

LeanCloud-×-腾讯云

我们很高兴地宣布 LeanCloud 和腾讯云团队经过数月的共同努力与紧密合作,为腾讯云用户打造的 腾讯云移动开发解决方案 正式发布了。该解决方案能够显著地降低开发难度和成本,加快移动应用、智能硬件、智能家居、SaaS 服务等各类产品的开发进程,大大缩短产品的上市时间(time-to-market)。腾讯云移动开发解决方案提供了数据存储、云引擎、实时通信、推送通知、数据统计等诸多服务,每项服务均在腾讯云的基础设施之上由 LeanCloud 的技术提供。

使用更接近业务和应用层面的云服务来开发产品是大势所趋。随着 Apple 和 Google 分别在各自的生态圈大力推动 CloudKit 和 Firebase 的发展,AWS 也推出了 Lambda 和 API Gateway 等更高层的服务以顺应无服务器架构(Serverless Architecture)的发展趋势。LeanCloud 是这个领域起步最早的实践者之一,已经支撑了近十万个应用、网站、游戏和硬件产品,LeanCloud 美国节点正式发布仅仅数月,也已经为出海的中国科技公司带来了实际的价值和便利。越来越多的产品不再选择从服务器开始从零构建自己的线上能力,而是使用 LeanCloud 这样更贴近业务和场景的服务让产品尽快面市,并在快速迭代中拉开与竞争对手的距离。通过与腾讯云的合作,我们可以把 LeanCloud 的各项服务以及 LeanCloud 所代表的更高效的产品开发方式带给更多的用户。我们也期待在未来能够进一步与腾讯云在基础设施和网络资源方面开展合作,为用户提供更好的产品和服务。

腾讯云移动开发解决方案与 LeanCloud 保持基本一致的价格体系,服务于腾讯云用户体系,并使用腾讯云的账号和财务系统。LeanCloud 主站将不受这次合作影响,所有账号、应用和数据都仅存放于 LeanCloud 的自有服务器。

我们理解此次合作可能会为 LeanCloud 的用户及关注者带来一些疑虑,因此有必要在此进行说明。LeanCloud 是一个中立、独立的云服务平台,与任何第三方的合作都以此为基础。LeanCloud 注重保护数据隐私和安全、维护用户利益的原则和价值观也被我们的合作伙伴和用户所认同。