分类目录归档:维护

系统维护公告:5 月 10 日中国区部分存储集群将进行升级维护

为了提升系统性能和修复已知问题,我们计划于 5 月 10 日凌晨 00:00 – 04:00(GMT+08 北京时间)对中国区部分存储集群进行升级和维护,预计 4 小时。 此次升级不会导致任何服务中断,对已有的应用和数据以及终端用户不会造成影响

在系统维护期间,应用控制台中与存储相关的部分管理功能会被暂时禁用。因此开发者将无法创建和删除应用,无法创建、编辑、删除和绑定 Class,但可以对已有应用和 Class 的数据进行增删改查和添加唯一索引操作。

如果您的控制台没有显示系统维护提醒,那么您的应用将不会受到上述的操作限制。

如果需要与我们确认,请联系 support@leancloud.rocks

系统维护通知:中国区 LeanCache 将于 2 月 13 日凌晨进行升级

我们将于北京时间 2 月 13 日周一凌晨 1 点至 2 点对中国区的所有 LeanCache 实例进行升级。此次升级是为了提高 LeanCache 持久化文件的可靠性,以及修复实例扩容操作在极端情况下失败的问题。

在升级过程中,云引擎应用与 LeanCache 的连接会中断几秒钟,请尽量降低维护时段对 LeanCache 的写入操作。使用了云引擎 Node.js 运行环境的应用开发者,需要确保在代码中加入对 redis on error 事件的处理,否则上述的连接中断可能会造成应用的异常退出。具体处理方法请参考 文档和示例代码

使用了其他语言运行环境的云引擎应用一般情况下不会因为连接中断导致应用异常退出。

如果有任何疑问,请发邮件至 support@leancloud.rocks 进行咨询。感谢您的理解与配合!

系统维护通知:中国区大数据集群将于 10 月 20 日凌晨进行维护

我们计划于北京时间 10 月 20 日周四凌晨 00:30 – 04:30 对中国区的大数据集群进行升级和维护,以此来提升系统性能和修复已知问题。

升级过程不会影响主要服务的提供,如存储、聊天、推送、短信、云引擎访问等,但以下功能和服务将会暂时不可用或出现延迟 :

  • 云引擎日志和统计(不可用)
  • API 日志(不可用)
  • 数据统计(延迟)
  • 查询聊天历史记录的 API 服务(延迟)

我们会尽快完成系统升级与维护工作并恢复以上受到影响的服务。如果遇到计划之外的情况,维护时间可能会延长,我们会通过邮件或短信及时与用户沟通进展。

如果有任何疑问,请发邮件至 support@leancloud.rocks 进行咨询。

系统维护通知:美国区大数据集群将于美国时间 10 月 11 日凌晨进行维护

我们计划于美国太平洋时间 10 月 11 日凌晨 00:30 – 04:30(PDT,即北京时间 10 月 11 日 15:30 – 19:30)对美国区的大数据集群进行升级和维护,以此来提升系统性能和修复已知问题。

升级过程不会影响主要服务的提供,如存储、聊天、推送、短信、云引擎访问等,但以下功能和服务将暂时不可用:

  • 云引擎日志和统计
  • 数据统计
  • API 日志
  • 查询聊天历史记录的 API 服务

我们会尽快完成系统升级与维护工作并恢复以上受限的服务。如果遇到计划之外的情况,维护时间可能会延长,我们会通过邮件或短信及时与用户沟通进展。

如果有任何疑问,请发邮件至 support@leancloud.rocks 进行咨询。

系统维护通知:LeanCache 将于 10 月 12、13 日进行升级

我们将于 2016 年 10 月 12 日和 13 日分别对美国区和中国区的所有 LeanCache 实例进行升级。此次升级的主要目的是为了提高 LeanCache 在极端情况下的稳定性。

在升级过程中,云引擎应用与 LeanCache 的连接会出现几秒钟的中断。 使用了云引擎 Node.js 运行环境的应用开发者 ,需要确保在代码中加入对 redis on error 事件的处理,否则上述的连接中断可能会造成应用的异常退出。具体处理方法请参考 文档和示例代码

使用了其他语言运行环境的云引擎应用不会受到连接中断的影响。

维护时间

美国区 :北京时间 10 月 12 日下午 2 点(美国时间 12 日凌晨)
中国区 :北京时间 10 月 13 日凌晨 1 点

如果有任何疑问,请发邮件至 support@leancloud.rocks 进行咨询。感谢您的理解与配合!

系统维护通知:LeanCache 将于 8 月 29、30 日进行升级

我们将于 2016 年 8 月 29 日和 30 日分别对美国区和中国区的所有 LeanCache 实例进行升级。此次升级的主要目的是为了提高 LeanCache 在极端情况下的稳定性。

在升级过程中,云引擎应用与 LeanCache 的连接会出现几秒钟的中断。 使用了云引擎 Node.js 运行环境的应用开发者 ,需要确保在代码中加入对 redis on error 事件的处理,否则上述的连接中断可能会造成应用的异常退出。具体处理方法请参考 文档和示例代码

使用了其他语言运行环境的云引擎应用不会受到连接中断的影响。

维护时间

美国区 :北京时间 8 月 29 日下午 2 点(美国时间 29 日凌晨)
中国区 :北京时间 8 月 30 日凌晨 1 点

如果有任何疑问,请发邮件至 support@leancloud.rocks 进行咨询。感谢您的理解与配合!

系统维护公告:8 月 10 日中国区部分存储集群将进行升级维护

为了提升系统性能和修复已知问题, 我们计划于 2016 年 8 月 10 日凌晨 01:00 – 08:00(北京时间 GMT+08)对中国区剩余的存储集群进行升级和维护 ,预计需要 7 小时。此次升级不会导致任何服务中断,对已有的应用和数据,以及终端用户不会造成影响。

在系统维护期间,应用控制台与存储相关的部分管理功能会被暂时禁用 。因此开发者将无法创建和删除应用,无法创建、编辑、删除和绑定 Class,但可以对已有应用和 Class 的数据进行增删改查操作。如果您的控制台没有显示系统维护提醒,那么您的应用将不会受到上述的操作限制。

我们会尽快完成系统升级与维护工作并恢复应用控制台的受限操作。如果遇到计划之外的情况,维护时间可能会延长,我们会通过邮件或短信及时与您沟通进展。

如果有任何疑问,请发邮件至 support@leancloud.rocks 进行咨询。感谢您的理解与配合!

系统维护公告:8 月 1 日美国区、8 月 3 日中国区,将进行存储集群的升级与维护

为了提升系统性能和修复已知问题,我们计划于 8 月 1 日和 8 月 3 日分别对美国区和中国区的部分存储集群进行升级和维护。此次升级不会导致任何服务中断,对已有的应用和数据,以及终端用户不会造成影响。

在系统维护期间,应用控制台与存储相关的部分管理功能会被暂时禁用。 因此开发者将无法创建和删除应用,无法创建、编辑、删除和绑定 Class,但可以对已有应用和 Class 的数据进行增删改查操作。如果您的控制台没有显示系统维护提醒,那么您的应用将不会受到上述的操作限制。

维护时间

美国区(预计 2 小时)
2016 年 8 月 1 日 01:00 – 03:00 太平洋夏时制 GMT-07(即北京时间 2016 年 8 月 1 日 16:00 – 18:00 GMT+08)

中国区(预计 4 小时)
2016 年 8 月 3 日 01:00 – 05:00(GMT+08 北京时间)

我们会尽快完成系统升级与维护工作并恢复应用控制台的受限操作。如果遇到计划之外的情况,维护时间可能会延长,我们会通过邮件或短信及时与您沟通进展。

如果有任何疑问,请发邮件至 support@leancloud.rocks 进行咨询。感谢您的理解与配合!

2015 年 9 月 24 日 14 点至 17 点,LeanCloud 北美数据节点将进行维护

自 LeanCloud 北美数据节点发布内测至今,我们一直在为其正式开放做准备。近期将于在 9 月 24 日进行一次维护,维护大约为 3 小时。维护期间,各项服务均受到不同程度的影响,可能出现响应时间变长,部分服务和功能维护时间内不可用。

维护工作定于 2015 年 9 月 24 日 14 点开始,正常情况下,维护时长约为 3 小时。我们将尽早完成维护工作并恢复相应的服务,如果遇到计划之外的情况,维护时间可能会延长。

维护时间

中国北京时间:2015 年 9 月 24 日 14:00 至 2015 年 9 月 24 日 17:00(CST GMT+08)
太平洋夏时制:2015 年 9 月 23 日 23:00 至 2015 年 9 月 24 日 02:00(PDT GMT-07)

受影响的服务

  • API 及依赖它的服务(云引擎、推送、应用内社交),可能会出现响应时间变长
  • 数据存储服务,可能会出现响应时间变长
  • 应用内搜索服务,可能会出现响应时间变长
  • 网络及控制台,可能会出现响应时间变长,文档不受影响
  • 统计分析服务中的实时展现不可用,其它不受影响
  • 实时消息服务可能会出现响应时间变长,聊天记录获取功能不可用

如果有任何疑问,请反馈至 论坛 或者提交 工单 ,我们会在第一时间做出回复。

由此给您带来的不便,我们表示诚挚的歉意,也感谢您的理解与支持!

2015 年 6 月 1 日 23 点至 8 点,LeanCloud 存储服务将进行升级维护

为了提升系统性能和修复已知问题,我们计划再次对存储服务进行升级和维护。此次升级不会导致服务中断,对已有的应用和数据,以及终端用户不会造成影响,但与存储相关的部分管理功能会被禁用。因此,开发者将无法创建和删除应用,无法创建、编辑、删除和绑定 Class,但对已有应用和 Class 的数据进行增删改操作均不受影响。

维护工作定于 2015 年 6 月 1 日 23 点开始,正常情况下,维护时长约为 7 小时。我们会尽早完成维护工作并恢复相应的服务,如果遇到计划之外的情况,维护时间可能会延长至 9 小时。

维护时间

2015 年 6 月 1 日 23:00 至 2015 年 6 月 2 日 08:00(预计最多需要 9 小时完成)

受影响的服务

  • 数据存储 :部分管理功能会被禁用,开发者无法新建和删除应用,无法新建、编辑、删除和绑定 Class。 已有的应用和数据并不受此影响。
  • 其他服务均不受影响

如果有任何疑问,请发邮件至 support@leancloud.rocks,我们会在第一时间做出回复。

由此给您带来的不便,我们表示诚挚的歉意。感谢您的理解与支持!