月度归档:2015年05月

2015 年 5 月 30 日:查询超时及云引擎报错的故障说明

5 月 30 日下午 5 时左右,我们的工程师发现后台网络响应出现异常,于是随即进行分析与排查,及时对问题根源进行了修复。在修复期间,有用户反馈说数据存储 API 访问速度变慢,云引擎频繁报错,给业务带来了影响。具体情况说明如下。

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2015 年 6 月 1 日 23 点至 8 点,LeanCloud 存储服务将进行升级维护

为了提升系统性能和修复已知问题,我们计划再次对存储服务进行升级和维护。此次升级不会导致服务中断,对已有的应用和数据,以及终端用户不会造成影响,但与存储相关的部分管理功能会被禁用。因此,开发者将无法创建和删除应用,无法创建、编辑、删除和绑定 Class,但对已有应用和 Class 的数据进行增删改操作均不受影响。

维护工作定于 2015 年 6 月 1 日 23 点开始,正常情况下,维护时长约为 7 小时。我们会尽早完成维护工作并恢复相应的服务,如果遇到计划之外的情况,维护时间可能会延长至 9 小时。

维护时间

2015 年 6 月 1 日 23:00 至 2015 年 6 月 2 日 08:00(预计最多需要 9 小时完成)

受影响的服务

  • 数据存储 :部分管理功能会被禁用,开发者无法新建和删除应用,无法新建、编辑、删除和绑定 Class。 已有的应用和数据并不受此影响。
  • 其他服务均不受影响

如果有任何疑问,请发邮件至 support@leancloud.rocks,我们会在第一时间做出回复。

由此给您带来的不便,我们表示诚挚的歉意。感谢您的理解与支持!

「重要通知」LeanCloud 推出全新技术支持体系

随着 LeanCloud 产品功能的日臻完善,我们的用户规模和用户活跃度都在迅速增长,这与大家的支持密不可分,我们为此表示由衷的感谢!我们相信,专业的服务与产品质量同等重要,因此,我们一直致力于通过多种途径为用户提供最有效的技术支持。

我们制定了 技术支持服务标准 ,并让工程师直接回复用户的提问,以减少沟通的屏障,加快响应速度。然而,我们必须惭愧地承认,在技术支持方面并未达到自己的期望。在征询了很多用户的意见之后,我们决定做出一些重要的改变。

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云代码正式更名「云引擎」,3.0 版本重磅上线

在云代码 2.0 中,大家可以通过使用自定义的第三方包,灵活地进行开发。但由于架构在沙箱环境中,云代码 2.0 在功能上会受到局限。为此,我们对其进行重构和改进,现在正式推出云代码 3.0。同时,我们将「云代码」正式更名为「云引擎」,即 LeanEngine,旨在打造一个更加通用的多运行时平台。

最新的云引擎,具备两个明显的特征:「去沙箱」和「支持 Python 运行时」。

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冲顶短信到达率巅峰 :LeanCloud 语音验证码上线了!

LeanCloud 短信服务自推出之后,受到众多开发小伙伴的欢迎和青睐。通过大量用户的实际测试,我们发现,普通文本短信的到达率介于 97 ~ 98% 之间。虽然我们对这一结果小有欣慰,但小伙伴们仍然不想放弃剩下的 2% 的用户!

嗯嗯,对于文本短信来说,由于受诸多条件影响甚至是政策上的坑儿,我们差不多已经做到了极限,因此只有另辟蹊径——经过大量调研和权衡之后,我们决定在今天正式推出语音验证码服务。作为文本短信的补充方案,其价格也与文本短信保持一致。

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2015 年 5 月 8 日:即时聊天 IM 服务故障说明

上午 10 点左右,我们接到用户反馈,说聊天室中的新会话出现丢失。经过分析和追踪,我们确认这是由于今天早上服务端一次版本更新后,导致使用 IM 2.0 服务的应用出现了问题,所以在同日上午 11 点 12 分对代码进行了回滚,新会话丢失的现象随即消失。

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我们增加了 MailChimp 邮件订阅功能

现在您可以方便的通过邮件订阅我们的 blog,我们会在 每周一的上午六点(UTC+08:00) 将最新的 LeanCloud 讯息发送到您的邮箱,您可以在 blog 的侧栏找到订阅表单

Under the hood: 我们之前通过 Jetpack 的 Subscriptions 功能为用户提供邮件订阅功能,但由于服务器在国内导致与 WordPress.com 的服务器通信经常受干扰,因此决定用 MailChimp 的服务继续提供订阅功能。如果您正在通过之前的 Jetpack 插件订阅本 blog,您可以重新订阅